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    Informativa sulla privacy

    1. Titolare del trattamento

    LaveSoft MATEUSZ MATERNA IT Services, Botaniczna 6D, 22-400 Zamość, Polonia. Contatti: info@npole.net · +48 511 006 787. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati perché non è obbligatorio. Invia le tue richieste a info@npole.net.

    2. Quali dati trattiamo e perché

    • Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): gestione dell'ordine, creazione del libro o del campione, pagamento e consegna via e-mail. Dati: nome ed età del bambino, foto facoltativa, campione di voce facoltativo, testo facoltativo, indirizzo e-mail, dati dell'ordine e del pagamento.
    • Obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): conservazione dei dati degli ordini a fini fiscali e contabili.
    • Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): sicurezza del sito, prevenzione degli abusi, gestione dei reclami.
    • Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): e-mail promozionali e cookie di marketing o di analisi (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads, Microsoft Clarity). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

    3. Fornitori

    • Supabase: database, archiviazione e hosting (regione UE).
    • Stripe Payments Europe, Ltd.: gestione dei pagamenti.
    • Resend / Mailgun: invio delle e-mail transazionali.
    • ElevenLabs: trattamento del campione di voce (clonazione vocale, sintesi vocale) per creare il prodotto.
    • Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Ltd., Google Ireland Ltd., Microsoft Ireland Operations Ltd.: pubblicità e analisi, solo con il tuo consenso.

    4. Trasferimenti fuori dall'UE

    Se i dati vengono trasferiti in paesi terzi (in particolare negli Stati Uniti), ciò avviene sulla base di clausole contrattuali standard (art. 46 GDPR) o, ove applicabile, del quadro UE-USA per la protezione dei dati.

    5. Tempi di conservazione

    • Le foto dei bambini vengono cancellate automaticamente al più tardi 30 giorni dopo la consegna.
    • I campioni di voce servono solo a creare il prodotto e vengono cancellati o anonimizzati dopo la consegna.
    • I dati degli ordini vengono conservati per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile (fino a 6 anni).
    • I consensi promozionali fino alla revoca.

    6. I tuoi diritti

    Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15–21 GDPR) e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento per il futuro. Puoi anche proporre reclamo a un'autorità di controllo, ad esempio l'autorità polacca (UODO) o il Garante per la protezione dei dati personali.

    7. Cookie

    Usiamo senza consenso i cookie strettamente necessari (ad esempio per la lingua). I servizi di marketing e di analisi vengono usati solo con il tuo consenso esplicito tramite il nostro banner dei cookie; puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento con il link delle impostazioni dei cookie in fondo alla pagina.